COFRECO : Collection 2017

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GARANTIES-SÉCURITÉ-QUALITÉ
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CONTRÔLE - QUALITÉ
Dans le souci d’améliorer constamment
nos produits, nous avons instauré
sur l’ensemble de nos gammes,
un système d’étiquetage de contrôle.
Sur chaque produit sera apposée
une étiquette faisant apparaître
les différentes opérations de contrôle.
Montage / Emballage / Finition /
Expédition. Ces étiquettes devront
être soigneusement conservées,
elles vous seront demandées lors
de toutes réclamations.
SÉCURITÉ
Pour les portails de grande hauteur
et pour tous les portails exposés à des
vents forts, nous vous conseillons
l’utilisation de barre de contreventement,
ceci afin d’éviter tout risque de voile.
Les portails pleins de grande surface
peuvent présenter un danger dans
les zones de fort vent. Se référer
à la carte des vents (Zone de vent NV65).
Attention pour les modèles
aluminium, fer. Les flèches situées à
l’extrémité des barreaux de certains
modèles peuvent présenter un danger.
Nous déclinons toute responsabilité
en cas d’accident.
GARANTIES
COFRECO garantit que les Produits
livrés sont conformes à la commande
du Client. Les Produits bénéficient
d’une garantie commerciale
qui complète les garanties légales.
Nos conditions de garantie figurent
aussi dans nos conditions de vente,
et dans l’emballage des Produits.
La garantie de nos Produits est soumise
aux conditions de durée, d’installation
et d’entretien suivantes :
Durée des garanties :
Les portails et clôtures en toute matière
sont garantis 2 ans à compter de
la livraison au client de COFRECO.
Le laquage de nos produits est garanti
5 ans à compter de la livraison au
client de COFRECO. Nos automatismes
sont garantis 2 ans à compter de la
livraison au client de COFRECO.
Les stickers sont garantis 7 ans en
extérieur pour la tenue des couleurs
et des supports.
Durée de disponibilité des pièces
détachées :5 ans
Objet de la garantie : La garantie porte
uniquement sur la réparation ou
le remplacement des Produits défectueux
à l’exclusion de toute indemnité,
remboursement de frais de pose,
de dépose et de remplacement,
impression, lasure, finition … Aucun
produit de remplacement provisoire n’est
fourni pendant le délai de réparation.
La réparation ou le remplacement des
pièces des Produits n’a pas pour effet de
prolonger la durée initiale de la garantie.
Exclusion de garantie : Les pièces
suivantes sont exclues du bénéfice
de la garantie : tous accessoires
et en particulier, gonds, serrures, pivots
complets, crapaudines, sabots
automatiques, butées. Toute garantie
est exclue en cas de défectuosité liée
au non respect des conditions
d’installation, à un mauvais entretien,
à une négligence, à des chocs,
éclats ou toutes autres influences
extérieures, au non respect des conditions
de protection, à une utilisation incorrecte,
à la modification des produits sans
l’accord de COFRECO, à l’utilisation
d’une motorisation non adaptée.
Conditions d’installation : Toute garantie
de COFRECO est exclue en cas de
non-respect des conditions d’installation
issues des règles de l’art ou des
préconisations figurant sur nos notices
spécifiques.
Limites de garantie : Sauf disposition
contraire, une protection complète doit
être appliquée sur nos Produits en acier
ou en bois dès leur installation dans
le respect des préconisations des notices
d’utilisation.
Conditions d’entretien : Tous nos
Produits doivent faire l’objet d’un contrôle
d’usage au minimum une fois par an.
Des préconisations d’entretien
spécifiques à chaque Produit figurent
sur les notices des Produits contenues
dans l’emballage.
Peinture et laquage des produits
aluminium : Le processus de laquage
peut laisser apparaître de légers points
n’altérant en aucun cas la qualité et
la conformité du procédé. L’appréciation
de la conformité du laquage doit être
réalisée conformément à la norme
« Qualicoat », c’est-à-dire en se plaçant
à deux mètres du produit et en l’observant
pendant une durée de 10 secondes
avec une vue normale sous un éclairage
significatif. Tout défaut de peinture ou
de laquage n’apparaissant pas dans
ces conditions est exclu de la garantie.
Sont exclus de la garantie du laquage
les dommages occasionnés par
l’exposition au sel ou toute matière
agressive et toutes altérations de la
protection par un phénomène extérieur.
Est également exclue toute altération
de la couche de protection par
une phénomène extérieur ou par le
nettoyage avec des produits agressifs.
Bois : Les reprises d’humidité par
capillarité, en particulier aux points
d’assemblage et aux extrémités des
Pièces tels que les profils sont inhérentes
à l’utilisation de bois à l’extérieur et
ne peuvent constituer un défaut couvert
par la présente garantie
Automatisme : Toute garantie est exclue
en cas de dommages causés à nos
Produits par l’utilisation d’un automatisme
non vendu par COFRECO. En cas de
mauvais fonctionnement, l’utilisateur doit
cesser toute utilisation de l’automatisme
et nous retourner le Produit.
Stickers : La garantie ne couvre pas
les altérations causées par un entretien
ou des chocs dus à toutes projections
diverses. Il est déconseillé d’utiliser
un nettoyeur sous pression pour laver
les Produits équipés de stickers. En cas
de décollage des stickers par vos soins,
une différence de teinte entre la partie
visible et celle couverte par le sticker peut
être constatée du fait de l’usure normale
de la teinte du Produit dans le temps.
La garantie des stickers est exclue si
la pose des stickers n’est pas effectuée
par nos soins. La qualité de la pose n’est
pas garantie si elle n’est pas effectuée
par nos soins.
RÉCEPTION DES MARCHANDISES
Aucune réclamation ne pourra être prise
en considération sans que des réserves
précises et détaillées aient été apposées
sur le récépissé de transport (Article
L133-3 du code du commerce).
Photos : non contractuelles pour
l’ensemble de ce catalogue.
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